Handbok för att tillhandahålla tjänster inom landbygdsturism för Japanska turister

View/ Open
Date
2019Author
Grīnberga-Zālīte, Gunta
Sudakova, Lea
Matilainen, Anne
Evans, Roger
Sivén, Suvi
Bulderberga, Zane
Metadata
Show full item recordAbstract
”Japan är en bra pilotmarknad för att vinna hela Asien. Välkommen till Japan, det är en givande utmaning”. Shigeyoshi Noto, marknadsföringsexpert, Japan. Syftet med denna handbok är att öka möjligheterna för företag inom landsbygdsturism
att komma in på den japanska turismmarknaden. Handboken inkluderar
kunskap som inhämtats från enkäter från japanska besökare, turistbyråer och reseförmedlare
samt analys av japanska turisters förväntningar och intressen i förhållande
till de produkter och tjänster som erbjuds av företag inom landsbygdsturism.
Genom att följa intervjuer med och forumdeltagande av beslutsfattare för kundresor
identifierades brister i persontransportmöjligheter, och möjliga lösningar föreslogs.
Det finns också möjlighet att ersätta sektoriellt tänkande med holistiskt
tänkande eller systemtänkande samt holistiska åtgärder och systemåtgärder. Detta
kan ses som grunden för innovationer.
Att bygga broar mellan operatörer inom baltisk landsbygdsturism och japanska
slutkunder som kräver hög servicenivå är en utmanande uppgift på grund av långa
avstånd, kulturella skillnader, språkbarriärer och en mycket snabbt föränderlig
marknad. På samma gång är detta en viktig marknad på grund av den stora
volymen samt japanska kunders intresse och respekt för vår kultur,
vår natur och vårt arv.
Denna handbok bygger på den kunskap och erfarenhet som
samlades in under INTERREG Central Baltic programmes
projekt ”Meta-cluster for attracting the Japanese tourism
market”. Vi inom projektpartnerskapet hoppas att detta
blir en intressant läsning som är till hjälp för er och som
motiverar er att erbjuda fler produkter och produkter av
ändå bättre kvalitet, anpassade till den japanska turismmarknaden.
Det är också vår förhoppning att handboken bidrar till
ökad tillgänglighet till landsbygden för andra marknader än den japanska.